В отличие от других банков, у Тинькофф нет офисов и представительств с многочисленным персоналом. Физические лица обслуживаются дистанционно через личный кабинет Тинькофф по телефону или онлайн через интернет. Это удобный способ управления счетами и консультирования с сотрудниками банка. Кто может зарегистрироваться в интернет-банке, как войти в личный кабинет и в чем преимущества онлайн банка для клиентов – читайте далее.
Возможности личного кабинета
Интернет-банк Тинькофф неоднократно был признан лучшим международными агентствами и становился лидером народных рейтингов. Зарегистрированные пользователи имеют следующие возможности:
- Оплата услуг мобильной связи, ЖКХ, интернет-провайдеров.
- Отправка денег людям по номеру карты или телефона.
- Оплата товаров и услуги с помощью привязанных пластиковых карточек других банков.
- Открытие вкладов.
- Инвестирование средств в ценные бумаги и валюту.
- Подача заявки на оформление кредита, выпуск новых карт.
- Анализ статей расходов.
- Поддержка через online-чат.
- Самостоятельное изменение персональных данных.
- Получение персональных предложений партнеров банка.
- Контроль состояния счетов.
Банк Тинькофф подключает личный кабинет только физическим лицам. Корпоративные клиенты работают в сервисе Тинькофф Бизнес.
Как зарегистрироваться в Tinkoff Online
Создать аккаунт каждый клиент может двумя способами: по номеру карты или с использованием договора. Для выполнения регистрации нужен компьютер с доступом к интернету и мобильный телефон.
Регистрация по номеру карты
- Зайдите на официальный сайт банка.
- В правом углу кликнуть по кнопке «Войти».
- Под полем ввода логина или телефона найти ссылку «Получить логин».
- На новой странице выберите вкладку (1), в поле (2) введите номер карточки. Для перехода к следующему этапу нажмите кнопку (3).
- В течение 1-2 минут вы получите СМС на привязанный мобильный телефон с разовым паролем, который нужно ввести в поле «Код подтверждения».
- На следующем этапе появится окно, где в поле (1) следует ввести логин для учетной записи, в поле (2) и (3) дважды вписать пароль от кабинета. Рекомендуется использовать латинские буквы, цифры и спецсимволы. Регистрация завершается нажатием кнопки (4).
Этим способом могут воспользоваться владельцы дебетовых и кредитных банковских карт.
Регистрация по номеру договора
Если клиент банка получил кредит наличными или оформил автокредит, пройти регистрацию в личном кабинете Тинькофф можно по номеру договора. Отличия от предыдущей инструкции появляются только на четвертом шаге.
Для перехода к вводу данных нужно открыть вкладку (1). В поле (2) ввести номер договора, в поле (3) – дату рождения клиента.
Вход в личный кабинет Тинькофф
После регистрации система автоматически переадресует на главную страницу. Для входа в ЛК нужно выполнить следующую последовательность действий:
- Зайти на официальный сайт и в поле «Логин или телефон» ввести выбранные данные.
- На форме появится новое поле (2) для ввода пароля. Для подтверждения правильности данных и перехода к следующему шагу нажмите кнопку (3).
- После переадресации появится поле, куда нужно ввести разовый пароль из полученного СМС.
Настройка личного кабинета под себя
При входе в кабинет пользователь попадает на главную страницу, где отражается информация о привязанных картах, последних операциях, специальных предложениях и меню для проведения финансовых операций и платежей.
На вкладке «Личные данные» (1) отображаются персональные данные: мобильный телефон (2), электронная почта, адрес постоянной регистрации (3) и проживания. Изменить можно все, кроме контактного номера.
На вкладке «Документы» (2) можно добавить свидетельство о рождении, СНИЛС, водительское удостоверение и другие. Они могут потребоваться для покупки авиабилетов, оформления страховок, заменят оригиналы для встречи с представителем банка.
На следующей странице будет предложено прикрепить отсканированный файл и заполнить последовательно все поля: название, номер, персональные данные владельца и сведения о загранпаспорте. После проверки банк подтвердит данные загранпаспорта и позволит использовать его для оформления, например, авиабилетов.
Как привязать карту другого банка к аккаунту
Новые дебетовые, кредитные и виртуальные карточки к профилю клиента банка привязываются автоматически после получения. Дополнительные действия со стороны владельца карточек не требуются. Чтобы подключить к ЛК карточные продукты других банков, воспользуйтесь меню «Счета и карты».
Восстановление пароля от кабинета
Если забыли пароль или логин к личному кабинету, есть 2 варианта действий:
- Найти на телефоне сообщение с данными учетной записи, которое банк Тинькофф выслал при заключении договора.
- Восстановить доступ, воспользовавшись ссылкой «Забыли логин или пароль?» на форме входа в личный кабинет. Для этого последовательно введите номер карты или договора, придумайте новое имя пользователя, пароль и дождитесь СМС с разовым кодом для подтверждения.
Старая версия интернет-банка
В прошлые года клиенты ТКС пользовались старой версией интернет-банкинга. Пользователям нравился интуитивно понятный интерфейс, возможность получить информацию по счетам, последним операциям, статистике расходов, не выходя с главной страницы. Войти в старую версию можно было по ссылкам www.tinkoff.ru/mybank и my.tinkoff.ru до конца 2017 года. После неудачного релиза 2015 года банк Тинькофф презентовал новый интернет-банк 5.0.
За последние годы поменялся не только интерфейс, но и функционал. Благодаря новым функциям и удобству использования интернет-банк Тинькофф Онлайн вновь был признан лучшим и стал лидером рейтинга Internet Banking Rank 2019, который ежегодно составляет аналитическое агентство Markswebb.
